الأسئلة المتداولة (FAQ)
1. ما هي مدة التوصيل؟
مدة التوصيل داخل المغرب تتراوح بين 1 إلى 4 أيام عمل حسب المدينة.
2. هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستعمل. راجع سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.
3. هل أستطيع الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في جميع أنحاء المغرب.
4. كيف يمكنني التواصل مع فريق الدعم؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@uzashi.com أو عبر واتساب
5. كيف أختار المقاس المناسب لي؟
كل منتج يحتوي على جدول مقاسات دقيق داخل صفحة المنتج. ننصح بالاطلاع عليه قبل إتمام الطلب. إذا كنت متردد، تواصل معنا وسنساعدك في اختيار المقاس الأنسب.
6. هل المنتجات أصلية؟
نعم، جميع المنتجات التي نعرضها أصلية وتحمل توقيع العلامة التجارية UZASHI، ونحرص على أعلى جودة في الطباعة والتفصيل.
7. هل تقدمون عروض أو خصومات؟
نعم، نقدم عروضًا محدودة وكوبونات خصم من حين لآخر، تابعنا على إنستغرام أو انضم إلى مجموعة WhatsApp VIP للاستفادة منها أولاً.